Retour

1. Le vendeur n'accepte aucun colis envoyé au vendeur par courrier postal. Le client est tenu de supporter les frais directs de retour des articles.

2. Un client effectuant un achat en tant que consommateur (c'est-à-dire en tant que personne physique qui achète des biens à des fins non liées à l'activité commerciale) qui a conclu un contrat à distance via la boutique anataka.pl, quelle que soit la forme de livraison ou de réception des marchandises. , peut résilier le présent contrat sans donner de motifs dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle le Client est entré en possession de l'article ou à laquelle un tiers autre que le transporteur et désigné par le Client est entré en possession de l'article. Pour exercer le droit de rétractation du contrat, le Client doit nous informer de sa décision de se rétracter de ce contrat au moyen d'une déclaration sans ambiguïté (par exemple une lettre envoyée par la poste, un e-mail, etc.). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation, mais ce n'est pas obligatoire. Afin de respecter le délai de rétractation du contrat, il vous suffit d'envoyer des informations concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation du contrat.

3. En cas de résiliation effective du contrat, le contrat est considéré comme nul et le client est libéré de toutes obligations. Les marchandises doivent être retournées immédiatement, avec l'envoi de la déclaration de rétractation ou séparément - mais au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date d'envoi de la déclaration de rétractation du contrat. Le client est responsable de toute réduction de la valeur du bien résultant d'une utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien. Dans un souci d'écologie, veuillez utiliser la boîte d'origine pour emballer l'article retourné. Les marchandises retournées doivent être emballées en toute sécurité et livrées au vendeur à l'adresse suivante : Anataka sp. z o.o., 91-402 ód , ul. Matejki 9.

4. Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison de la marchandise (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison habituel le moins cher que nous proposons. ), immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision d'exercer le droit de résilier le présent contrat. Dans notre magasin, nous restituons généralement l'argent dans un délai maximum de 3 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise dans l'état décrit ci-dessus, en tenant bien entendu compte du délai précisé dans la phrase ci-dessus. En cas de paiement au transporteur, nous avons besoin d'un formulaire de retour sur lequel est indiqué le numéro de compte bancaire auquel nous devons envoyer l'argent ou d'autres instructions sur la manière d'effectuer le retour. Dans le cas d'un virement bancaire, nous envoyons l'argent sur le même numéro de compte à partir duquel il a été reçu. En aucun cas vous nÕaurez à payer de frais en lien avec ce remboursement. Conformément à la réglementation, nous pouvons toutefois différer le remboursement jusqu'à réception de l'article ou jusqu'à ce que vous nous fournissiez une preuve de retour, selon l'événement survenu en premier.

5. Le consommateur n'a pas le droit de résilier un contrat à distance dans les cas prévus à l'art. 10 sections 3 de la loi du 2 mars 2000 relative à la protection de certains droits des consommateurs et à la responsabilité du fait des produits dangereux (texte consolidé du 14 septembre 2012, Journal des lois de 2012, article 1225).

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