Regulamin kart podarunkowych

I. Informacje ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i korzystania z Kart Podarunkowych Anataka, zarówno w formie elektronicznej (dalej „e-Karta Podarunkowa”), jak i – jeśli udostępnione – w formie materiałowego potwierdzenia zakupu wysyłanego pocztą (dalej „Pakiet Upominkowy”).
  2. Karty Podarunkowe Anataka są wydawane i obsługiwane przez Anataka sp. z o.o.
  3. Zakup Karty Podarunkowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

II. Czym jest Karta Podarunkowa Anataka

  1. Karta Podarunkowa Anataka jest bonem na okaziciela i uprawnia do zakupów produktów dostępnych wyłącznie w sklepie internetowym Anataka prowadzonym na domenie: anataka.pl.
  2. Karta Podarunkowa ma formę cyfrową i jest generowana przez system sklepu Shopify.
  3. Karta może być przekazana dowolnej osobie.
  4. Karta utracona nie podlega odtworzeniu ani też nie będzie wydawana za nią nowa karta w przypadku jej kradzieży, utraty lub uszkodzenia. Posiadacz Karty jest wyłącznie odpowiedzialny za jej poprawne użycie i bezpieczeństwo.
  5. Karty pozyskane z jakiegokolwiek nielegalnego źródła lub w nielegalny sposób są nieważne i nie uprawniają do zakupu produktów, a jakakolwiek kwota z takiej Karty nie jest należna jej posiadaczowi. W przypadku jakichkolwiek podejrzeń co do uzyskania Karty niezgodnie z prawem, Anataka ma prawo do weryfikacji powyższego w możliwym zakresie.
  6. Karta jest własnością Anataka. Posiadacz Karty jest jedynie jej dysponentem.

III. Rodzaje i nominały Kart Podarunkowych

  • Anataka oferuje następujące nominały Kart Podarunkowych:
    • 100 zł
    • 200 zł
    • 500 zł
    • 1000 zł
  1. Karty mogą być wykorzystywane wielokrotnie, do wyczerpania ich salda lub do upływu okresu ważności.

IV. Zakup Karty Podarunkowej Anataka

  1. Karta Podarunkowa jest sprzedawana w sklepie internetowym Anataka jako produkt cyfrowy.
  2. Po zakupie kupujący otrzymuje Kartę Podarunkową e-mailem, w formie kodu umożliwiającego dokonanie płatności.
  3. Klient może dodatkowo zakupić Pakiet Upominkowy, czyli fizyczne pudełko z potwierdzeniem zakupu Karty Podarunkowej. Pakiet Upominkowy ma charakter dekoracyjny i nie jest instrumentem płatniczym.
  4. Zapłata za Kartę Podarunkową odbywa się wyłącznie metodami płatności dostępnymi w sklepie Anataka. Karty Podarunkowe nie mogą być opłacane innymi Kartami Podarunkowymi.
  5. Nabycie i/lub użycie Karty wymagają uprzedniej akceptacji Zasad i Warunków, które są udostępniane do wiadomości Klientów przy zakupie Karty oraz są dostępne na stronie Anataka.

V. Zasady korzystania z Kart Podarunkowych

  1. Karta Podarunkowa może być wykorzystana wyłącznie na produkty dostępne w sklepie internetowym Anataka.
  2. Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę ani w całości, ani w części.
  3. W przypadku gdy wartość zamówienia jest niższa niż saldo Karty Podarunkowej – niewykorzystana część pozostaje do dalszego użytku aż do końca okresu ważności.
  4. Jeśli wartość zamówienia przewyższa saldo Karty Podarunkowej, różnicę należy dopłacić dowolną dostępną metodą płatności.
  5. Karty nie można zarejestrować ani przypisać do konta klienta w systemie Shopify (który obsługuje sklep anataka.pl).
  6. Karta nie może być używana do zakupu innej Karty Podarunkowej.
  7. Anataka nie prowadzi marketplace – Karta podarunkowa  nie może być używana poza sklepem anataka.pl.
  8. Karta nie może być wykorzystywana w jakichkolwiek celach marketingowych lub promocyjnych dla towarów lub usług wprowadzonych do obrotu przez jakiekolwiek podmioty trzecie inne niż Anataka.

VI. Ważność Karty Podarunkowej

  1. Karta Podarunkowa jest ważna przez 3 lata od daty zakupu.
  2. Po upływie terminu ważności Karta traci ważność i nie może zostać wykorzystana.
  3. Anataka nie przedłuża ważności Kart Podarunkowych.

VII. Realizacja zamówienia z wykorzystaniem Karty Podarunkowej

  1. Aby dokonać zakupu z użyciem Karty Podarunkowej, należy wpisać kod Karty w koszyku lub podczas finalizacji zamówienia.
  2. Karta może być wykorzystywana wielokrotnie, aż do wyczerpania salda.
  3. Stan salda Karty Podarunkowej jest widoczny podczas składania zamówienia lub w wiadomości e-mail, którą klient otrzymał po zakupie Karty (zgodnie z funkcjonalnością Shopify).

VIII. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Karty Podarunkowej można zgłaszać poprzez:
    e-mail: karty.podarunkowe@anataka.pl
    formularz kontaktowy na stronie anataka.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    Imię i nazwisko lub nazwę klienta,
    dane kontaktowe,
    numer zamówienia lub kod Karty Podarunkowej,
    opis problemu.
  3. Anataka rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od ich otrzymania.

IX. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od zakupu niewykorzystanej e-Karty Podarunkowej w terminie 14 dni od dnia zakupu. Podobnie takie uprawnienie przysługuje przedsiębiorcy prowadzącemu jednoosobową działalność gospodarczą jeśli umowa na podstawie której nabył Kartę, jest bezpośrednio związana z Jego działalnością gospodarczą, lecz z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla Niego charakteru zawodowego,
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Karty, która została choćby częściowo wykorzystana.
  3. Zgłoszenie odstąpienia należy przesłać na adres e-mail obsługi klienta.
  4. Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zakupie.

X. Dane osobowe

  1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności Anataka dostępną na stronie sklepu.

XI. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Anataka może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, m.in. technologicznych, prawnych lub organizacyjnych.
  3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte Klientów.
  4. Aktualna treść Regulaminu jest dostępna na stronie sklepu Anataka.